|
  Bardzo ważny
moduł programu, gromadzący informacje o gościach, grupach i firmach
korzystających z obiektu. Pozwala na
ewidencjonowanie ogromnej liczby informacji o klientach, zarówno wprowadzanych ręcznie, np. informacje
teleadresowe, statusy,
upodobania, jak i tworzonych automatycznie, np. historia pobytów,
wykorzystywane usługi, wystawione faktury, płatności.
- pełna książka meldunkowa z danymi gości
hotelowych i firm-płatników
- lista gości hotelowych zawierająca dane personalne,
statusy gości, tzw. „czarna lista”
- lista firm i płatników zawierająca dane teleadresowe
- automatyczny wybór języka w jakim wysyłane jest do
klienta potwierdzenie rezerwacji dzięki informacji o
narodowości
- historia dokonywanych transakcji
- wprowadzanie informacji o rabatach, tworzenie programów
lojalnościowych
- możliwość uzyskania informacji o pobytach gości
zagranicznych
- moduł spełnia założenia ustawy o ochronie danych
osobowych
- lista upodobań gości, np. preferowany numer
pokoju
- ewidencja odczytu kart magnetycznych - jeżeli
zainstalowano system obsługi kart
- ścisła współpraca z modułem Marketing / CRM
|
