Bardzo ważny moduł programu, gromadzący informacje o gościach, grupach i firmach korzystających z obiektu. Pozwala na ewidencjonowanie ogromnej liczby informacji o klientach, zarówno wprowadzanych ręcznie, np. informacje teleadresowe, statusy, upodobania, jak i tworzonych automatycznie, np. historia pobytów, wykorzystywane usługi, wystawione faktury, płatności.

• pełna książka meldunkowa z danymi gości hotelowych i firm-płatników  
• lista gości hotelowych zawierająca dane personalne, statusy gości, tzw. „czarna lista
• lista firm i płatników zawierająca dane teleadresowe
• automatyczny wybór języka w jakim wysyłane jest do klienta potwierdzenie rezerwacji dzięki informacji o narodowości
• historia dokonywanych transakcji
• wprowadzanie informacji o rabatach, tworzenie programów lojalnościowych
• możliwość uzyskania informacji o pobytach gości zagranicznych
• moduł spełnia założenia ustawy o ochronie danych osobowych
• lista upodobań gości, np. preferowany numer pokoju
• ewidencja odczytu kart magnetycznych - jeżeli zainstalowano system obsługi kart
• ścisła współpraca z modułem Marketing / CRM